ВАШЕ ВЛАДЕНИЕ JAGUAR – Часто задаваемые вопросы

Что происходит с будущим Jaguar?

В 2021 году было объявлено о нашей стратегии перНаша стратегия Reimagine была объявлена в 2021 году, подтверждая, что Jaguar станет полностью электрическим брендом в рамках нашей приверженности достижению углеродной нейтральности к 2039 году. К 2025 году мы проходим полную трансформацию, чтобы стать полностью электрическим брендом класса люкс, с элегантным дизайном и новаторскими технологиями. Это уникальный момент для Jaguar, который позволяет нам переосмыслить бренд, пересмотреть наш продуктовый портфель и адаптировать наше присутствие на различных рынках.

Что происходит с нынешним модельным рядом Jaguar?

Каждая модель Jaguar была улучшена и обновлена, но мы по-прежнему полностью привержены текущему ассортименту продукции и нашим клиентам. Наиболее четко вы увидите эти изменения в наших автомобилях 2024 модельного года с вариантами электрифицированной трансмиссии для всех новых внедорожников и седанов.

Почему вы прекратили продажи на отдельных рынках?

Учитывая, что глобальный переход на электромобили происходит с разной скоростью в разных странах, в соответствии с нашей стратегией Jaguar сосредоточится на рынках, которые обладают развитой инфраструктурой и спросом на премиальные электромобили. В результате новый модельный ряд электромобилей Jaguar пока не будет доступен на всех рынках, и продажи новых автомобилей Jaguar в (EIR_MARKET) завершатся 11 ноября 2024 года.

Что это означает для нынешних клиентов Jaguar?

Jaguar продолжит продавать и поставлять автомобили Jaguar по всему миру. Сеть сервисного обслуживания Jaguar продолжает работать в полную силу и продолжит обеспечивать беспрецедентный уровень обслуживания и внимания нашим нынешним клиентам. Розничные продавцы продолжат обслуживать продукцию Jaguar, выполнять любые гарантийные претензии, предоставлять обновления программного обеспечения и лучшую поддержку клиентов. Плановое техническое обслуживание и помощь на дороге, а также Jaguar InControl® Remote & Protect™ будет продолжать поддерживаться. Мы стремимся заботиться о вас и вашем Jaguar 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Смогу ли я по-прежнему обслуживать свой Jaguar у дилера Jaguar?

В процессе перехода JLR на электрическое будущее, наша сеть партнеров-дилеров по продаже новых автомобилей будет сокращаться с 2024 года. Вы можете заметить некоторые изменения, пока мы совершенствуем и оптимизируем нашу работу для обеспечения лучшего обслуживания. Наша сервисная сеть останется операционной. Чтобы найти ближайшего дилера, пожалуйста, ищите здесь.

Мой местный розничный продавец Jaguar больше не занимается продажей, куда мне обратиться за обслуживанием?

Программа Jaguar Approved останется доступной через нашу сеть официальных дилеров на продолжительный период. Сервисная сеть Jaguar продолжит свою работу в полном объеме, обеспечивая высочайший уровень обслуживания и внимания к клиентам. Чтобы просмотреть ближайший сервисный центр, который сможет предоставить обслуживание и техническое обслуживание вашего Jaguar, посетите здесь.

Могу ли я воспользоваться услугами местного дилера Range Rover/Defender/Discovery для обслуживания?

Вы можете быть уверены, что наши дилеры продолжат обслуживать продукцию Jaguar, выполнять гарантийные обязательства, предоставлять обновления программного обеспечения и лучшую поддержку клиентов. Jaguar полностью привержен нашему существующему ассортименту продукции и клиентам. Наши дилеры продолжат обслуживать все автомобили Jaguar. Найдите вашего ближайшего дилера здесь.

Будут ли доступны запчасти для моего Jaguar?

Мы продолжим удовлетворять все ваши требования по обслуживанию и техническому обслуживанию. Для получения дополнительной информации обратитесь к своему продавцу.

Будет ли мой Jaguar получать обновления программного обеспечения?

Обновления будут доступны у партнера по обслуживанию.

Будет ли действовать моя гарантия и/или план обслуживания?

Да, ваша гарантия, расширенная гарантия и/или план обслуживания не будут нарушены. Ваш план обслуживания можно использовать в любом дилерском центре, обслуживающем автомобили Jaguar.

Могу ли я приобрести аксессуары для своего Jaguar?

Мы продолжим предоставлять ряд аксессуаров для вашего Jaguar, таких как обивка багажного отделения или боксы на крышу. Узнайте больше, поговорив с местным розничным продавцом здесь.

Могу ли я купить расширенную гарантию и/или продлить план обслуживания?

Jaguar стремится поддерживать своих клиентов и предоставлять им исключительные впечатления от владения. Расширенные гарантии и планы обслуживания можно будет приобрести у вашего розничного продавца. Найдите местного розничного продавца здесь.